Záruční lhůta daná platnými zákony ČR je 2 roky. Pokud výrobce nabízí záruční lhůtu prodlouženou tj. 3 roky a více, vztahuje se na výrobní a skryté vady produktu. Tuto prodlouženou záruku můžete požadovat pouze pokud předložíte platnou vyplněnou záruční kartu výrobce (s razítkem a datem). Tento požadavek je z důvodu kontroly unikátního kódu Vašeho výrobku, který je uveden na produktu a záruční kartě (vždy se shoduje). V ostatních případech není možné požadovat prodlouženou záruku výrobku. Záruční kartu vždy pečlivě uschovejte (popřípadě vezměte s sebou na cesty) a předložte ji při případné reklamaci či při opravě v jiném státě. Firma Roncato a Samsonite poskytují celosvětový servis zboží. Více informací zde.